社員インタビュー 一人ひとりを思う会社
ホテル勤務
チーフマネジャー 2006中途入社
入社のきっかけからこれまでの歩み
転職を考えているときに、ヴィアインのリニューアルオープンするホテルの求人を見つけたのがきっかけです。接客に興味もあり、ホテルの仕事と言えば、1日1日の業務をしっかり行っていくイメージがあり、自分に合っていると思いました。入社してすぐの頃は、うまく出来ないことも多くて先輩から叱られることもありましたが、その分しっかりサポートし続けてもらえたので少しずつ成長できました。その後はスタッフ、マネジャーと経験を重ね、今はチーフマネジャーという職名をいただいています。スタッフとしてフロントに立っているときはお客様との行き違いでクレームをいただくこともありました。マネジャーになってからはお客様の話を聞き、きちんと会話のキャッチボールを重ねることで、お客様の望む回答に近づくことが出来るようになっていきました。
これからの目標は？
いずれは支配人になりたいです。職場の雰囲気を大切にして、人間関係が良好なホテルづくりをしていきたいと考えています。
スタッフ間の人間関係が良好だと、お客様やホテルに関わる方々との関係性もうまくいくように感じています。私が働く上で重要と考えるのは人を認めることです。お客様もスタッフもホテルに関わるのは全て「人」です。一人ひとりの存在や頑張りを認め、頼りにすることで、雰囲気の良い職場になると思います。そんな頼りにできる人をたくさん育てていきたいです。
応募を検討されている方へ
当然守るルールはありますが、楽しんで働ける環境だと働いていて実感しています。夜間業務が不安かもしれませんが、ヴィアインはしっかり休憩もとれる環境で残業も少なく、健康面にも配慮した働き方なので安心してください。先輩方も優しく丁寧に指導してくれますので業務の面でも心配は不要です。
また、有給休暇も取りやすい環境なので自分の時間も充実させることが出来ます。私はプライベートで家族と過ごす時間が一番の癒しです。旅行や子供の運動会等のイベントにも参加しています。
人を育てることに注力している会社ですので、安心して入社してください。不器用な方でも、１回の勤務で１つでも成長できるようサポートしていきます！
