プライバシーポリシー

株式会社ジェイアール西日本デイリーサービスネット(以下、「当社」)では、ヴィアインホテルチェーン公式サイト(以下、「当サイト」)をご利用いただく際のお客様の個人情報につきまして、その重要性を認識し、
以下の方針に基づいて慎重にお取扱いいたしております。ただし、当サイトの各種予約・問い合わせサービスをご利用いただく場合、
またアンケートやキャンペーンへご応募いただく場合に、お客様の特定に至る個人情報(氏名、住所、電話番号、
メールアドレスなど)をご登録していただくことが必要になります。
また、それ以外の質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、
お客さま自身の任意でご選択、ご回答いただけるものです。プライバシーポリシーをご確認の上、
ご利用の過程で表示される特定の項目にご入力いただき、予約サービスならびにキャンペーン等をご利用ください。


なお、お預かりするお客様の個人情報につきましてはその一部またはすべてを、当社の他、ヴィアインホテルチェーンを共同で運営する以下の事業者と共同で利用いたします。

株式会社 JR西日本ヴィアイン
早鞆商事株式会社
株式会社 ジェイアール西日本ホテル開発
(以下、当社を含めて「当ホテルチェーン」という。)
従来にもましてお客さま情報の適正な保護に努めてまいりますのでご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


  1. お客さま情報収集の目的
    当ホテルチェーンは、お客様の必要に即したサービス及び情報をご提供させていただくため、
    お客様情報をホームページ宿泊予約のご登録等から収集し
    • (1)当ホテルチェーンが何らかの理由でお客様に連絡をとる必要が生じた場合
    • (2)お知らせ情報を望まれるお客様に各種優待情報等のお知らせをする場合
      の目的に限り利用させていただきます。
  2. なお、当サイトにおけるアクセスログの収集・解析にはGoogle Analyticsを使用し、サイトの向上のために活用しています。
    Google Analyticsでは、クッキーを使用してログを収集してていますが、
    このクッキーには個人を特定する情報は含まれておらず、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
    Google Analyticsについて、およびGoogle社のプライバシーポリシーについては以下をご覧ください。

    Google Analytics | 公式ウェブサイト
    http://www.google.com/intl/ja/analytics/
    Googleのプライバシーポリシー
    http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

  3. お客さま情報の安全管理について
    当ホテルチェーンでは、お客様のプライバシーを守るために、お名前、ご住所その他個人を特定できる
    情報及びお取引内容について、情報の保護に努めています。
    また、当ホテルチェーンでは、従業員にお客様の個人情報の管理を徹底させ、個人情報の漏洩、破壊、改ざん、紛失、
    不正アクセスなどが発生しないようセキュリティの強化に努め、適切な対応を致します。
  4. 個人情報の提示・開示について
    お客様の個人情報を、次の場合を除き特段の事情が無い限り、
    お客様の事前の承諾なしに第三者に開示・提供いたしません。
    • (1)システムの維持、管理に関して、当社と第三者とが業務委託先との間で取扱いに関する契約を締結している業務委託先
    • (2)法令に基づき要請された場合
  5. 免責事項
    当サイトを利用された場合、お客様は本サイトのプライバシーポリシーにご同意していただいたものと判断いたします。
    当サイトでは必要に応じて、上記のプライバシーポリシーを変更・修正・追加・削除・ご確認させていただく事がありますが、
    その場合は、全てサイト上で公開いたします。
    プライバシーポリシーの変更が公開された後で継続してご利用いただく場合、
    お客様が変更内容をご理解・ご確認していただいたものと判断いたします。
    また、当社は、当サイト上でお客様の環境において当サイトのコンテンツが適切であるかなどの記述や表示は一切行ないません。
    当サイトへのアクセスはお客さまの自由意志によるものとし、当サイトの利用に関しての責任はお客さまにあるものとします。
  6. 個人情報管理責任
    当サイトの個人情報管理責任は、当ホテルチェーンを代表して当社が負うものとし、共同利用する他の事業者を適切に管理・指導します。